Contáctenos

Condiciones generales de venta

  1. La titularidad de los bienes descritos en su orden de venta permanecerá a nombre de East Bay Tire Co. hasta su pago íntegro, y en caso de impago, East Bay Tire Co. tendrá derecho a tomar posesión de los mismos sin previo aviso al comprador.

  2. Abrir cuenta: Las condiciones de pago son a 10 días netos.

  3. Pago contra reembolso: Todos los pagos contra reembolso deben realizarse en efectivo, con cheque bancario, giro postal, Visa o MasterCard. Pregunte al comercial cuál es el importe total al realizar el pedido, para que pueda tener preparada la cantidad exacta en el momento de la entrega.

  4. Cuentas vencidas: Las cuentas con más de 15 días de retraso se pasarán a pago contra entrega hasta que se salde el importe pendiente. Se aplicará un recargo del 1,5 % a todas las cuentas con más de 15 días de retraso y un 1,5 % adicional cada 30 días hasta su pago. Este recargo deberá liquidarse antes de que se restablezca la condición de cuenta abierta. El comprador deberá pagar los honorarios y costas de los abogados si se requieren servicios jurídicos para cobrar las cantidades adeudadas en virtud del presente. Si East Bay Tire Co. decide presentar una demanda contra nosotros ante el Tribunal de Reclamaciones Menores, aceptamos que la presente ante el Tribunal de Reclamaciones Menores del condado de Solano.

  5. Política de transporte: Todos los envíos se realizan en condiciones F.O.B. desde cualquier almacén de East Bay Tire Co., salvo que se acuerde lo contrario. El comprador deberá presentar ante el transportista todas las reclamaciones por envíos perdidos, faltas de mercancía o daños sufridos durante el transporte.

  6. Presupuesto de servicio / Autorización de trabajo: Por la presente, autorizo (autorizamos) la realización de los trabajos de reparación. Usted y sus empleados podrán utilizar el equipo o vehículo con fines de prueba, inspección o entrega, bajo mi responsabilidad. Se reconoce expresamente un derecho de retención del mecánico sobre el equipo o vehículo indicado para garantizar el importe de las reparaciones correspondientes. Usted no se hace responsable de la pérdida o los daños que puedan sufrir el equipo o el vehículo, ni de los objetos que se dejen en ellos, en caso de incendio, robo, accidente o cualquier otra causa ajena a su control. Asimismo, acuso recibo de una copia de esta autorización de trabajo y del presupuesto de las reparaciones.

  7. Mercancía devuelta: Toda la mercancía que se devuelva deberá contar con un número de «Autorización de devolución de mercancía» (RGA) previo y por escrito, que puede solicitarse al personal de ventas de East Bay Tire Co. Toda la mercancía devuelta deberá ir acompañada de una copia del albarán de entrega o de la factura. La mercancía devuelta en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra estará sujeta a un cargo por reposición del 10 %. La mercancía devuelta entre 16 y 30 días está sujeta a un cargo por reposición del 15 %. Pasados 30 días, se aplicará un cargo por reposición del 20 %. No se aceptarán devoluciones de mercancía de pedidos especiales. Toda la mercancía devuelta debe enviarse a portes pagados. No se aceptarán envíos a portes debidos. No se aceptarán devoluciones transcurridos 90 días desde la fecha de compra.

  8. Política de garantía y devoluciones: La mercancía devuelta para su devolución debe ir acompañada de un formulario de devolución (RGA) debidamente cumplimentado, que puede solicitarse al personal de ventas de East Bay Tire Co. Todos los neumáticos y cámaras nuevos (excepto los neumáticos de avión para uso en tierra, que se venden «tal cual» sin garantía) cuentan con una garantía estándar del fabricante limitada a defectos de fabricación y materiales, de conformidad con las prácticas del sector. Los neumáticos devueltos para su devolución deben enviarse a portes pagados. El comprador entiende que los productos incluidos en esta venta que sean de segunda mano o excedentes se venden «tal cual». Todos los neumáticos adquiridos como «NA» no son reacondicionables. No existen garantías adicionales ni implícitas con respecto a estos productos. Las carcasas están garantizadas únicamente en cuanto a su capacidad de recauchutado; la garantía no se extiende más allá del proceso de recauchutado. Existe una garantía de un año para los neumáticos recauchutados y una garantía de 30 días para todas las reparaciones.

  9. Las notas de crédito solo se pueden utilizar para compras en East Bay Tire Co.

  10.  Programa de mensajes SMS

    East Bay Tire Co. cuenta con un programa de notificaciones por SMS para enviar mensajes transaccionales a los clientes que se hayan suscrito. Al suscribirse, usted acepta recibir mensajes de texto de East Bay Tire en el número de móvil facilitado.

    Descripción del programa: Confirmaciones de pedidos, información sobre el estado de los envíos, recordatorios de citas de servicio y alertas de cuenta.

    Frecuencia de los mensajes: La frecuencia de los mensajes varía en función de la actividad de tu cuenta. Puedes recibir hasta 5 mensajes al mes.

    Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Consulta con tu operador para obtener más información.

    Para darse de baja en cualquier momento, responda «STOP» a cualquier mensaje. Recibirá un mensaje de confirmación y no se le enviarán más mensajes.

    Si necesitas ayuda, responde «HELP» o ponte en contacto con nosotros en admin@eastbaytire.com o llamando al 1-800-831-8473.



    Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos y condiciones anteriormente mencionados.